Mens verden kæmper med COVID-19, kæmper Amazon for at holde trit med leveringstider på Amazon Prime-ordrer. Her er hvad virksomheden siger.
Millioner af Amazon Prime brugere har muligvis bemærket længere leveringstider på mange varer i løbet af de sidste par uger, og det er ikke overraskende hvorfor. Som det har været tilfældet for de fleste af verdens typiske operationer, påvirkes Amazons produktion indirekte af COVID-19. Virksomheden arbejder på at afbøde problemer, der er forårsaget af virussen i alle sektioner af sin indkøbspipeline.
Den sædvanlige Amazon Prime-standard er, at abonnenter får gratis to-dages forsendelse på ordrer opfyldt af Amazon (ud over en række andre fordele). Siden introduktionen af tjenesten har Amazon tilføjet et svimlende udvalg af produkter til sin Prime-liste; en beslutning, der har ført til snesevis af Amazon-lagre over hele verden. På trods af sit ry som en måde at købe varer, der er svære at finde i butikker, sælger en betydelig del af Amazons forretning hverdagsvarer til folk, der simpelthen foretrækker at handle hjemmefra i stedet for at gå i en butik, uanset fysisk detaillager.
Fortsæt med at rulle for at fortsætte med at læse Klik på knappen nedenfor for at starte denne artikel i hurtig visning.
En sådan kategori, sektionen for husholdnings hæfteklammer, rammes ifølge hårdt Amazon blog. Kombinationen af bulkkøb fra kunder, manglende forsyning fra producenter og den samlede uforudsigelighed af verdens reaktioner på pandemien har forårsaget en flaskehals i Amazons leveringskæde. Virksomheden citerer også øget leveringsvolumen forårsaget af den dramatiske stigning i folk, der handler hjemmefra, selvom de køber varer fra andre afdelinger.
Amazons svar på COVID-19
Ud over at kæmpe med Prime-leveringsløfter kæmper Amazon mod coronavirus-pandemien på flere fronter. Da det er vokset, handler Amazon nu i fysiske butikker med sin Amazon Go-dagligvarekæde og genererer også betydelige indtægter fra Amazon Web Services. For AWS-partnere forsøger Amazon at give lettere adgang til cloud computing for at lette overgangen til at arbejde hjemmefra. Virksomheden udnytter også AWS-servere til at hjælpe med COVID-19 research computing. Amazon Go-medarbejdere og mange mennesker, der er ansat i Amazon-lagre, modtager fritid. For dem, der stadig pendler til Amazon-ejede steder, er sanitetsindsatsen blevet forbedret, idet rengøringspersonale nu kører regelmæssige desinfektionsmidler i områder med høj trafik.
I et forfriskende humanitært skridt tilbyder Amazon også et tilskud til Seattle-baserede virksomheder tæt på dets hovedkontorer. Neighborhood Small Business Relief Fund, der er rettet mod virksomheder, der genererer mindre end $ 7 millioner årligt, er tilgængelig for virksomheder, der lider af en manglende fodtrafik som et resultat af den anbefalede sociale isolation til bekæmpelse af COVID-19. Derudover øger Amazon sin indsats for at forhindre online-sælgere på webstedet i at lægge priser på meget efterspurgte, vigtige ting som toiletpapir og rengøringsmateriel. Virksomheden meddelte, at den har fjernet varer med kunstige prisstigninger, der er beregnet til at udnytte kunderne.
Kilde: Amazon