Snapchat-brugere står i øjeblikket over for et problem, hvor kameraet ikke fungerer, hvilket resulterer i en sort skærm. Her er hvad du har brug for at vide.
Smartphone-brugere, der oplever et problem med Snapchat-kameraet, er ikke alene, da appen ser ud til at have udbredte problemer i dag. Da Snapchat er en tjeneste, der primært er fokuseret på billeder, er manglende evne til at sende eller modtage fotos via appen et stort problem for brugerne. Lige nu er det tilbage at se, hvornår problemet løses.
Selvom der er mange apps og tjenester, der fokuserer på fotos og billeder, har Snapchat formået at distancere sig fra lignende muligheder ved at fokusere på den hurtigt forsvindende karakter af tjenesten. Derudover har Snap løbende tilføjet nye måder for brugere at engagere sig i og kommunikere med hinanden, herunder Snapchat-linser og Snap-spil. På trods af disse ekstra funktioner forbliver fotodeling dog en vigtig del af Snapchat-oplevelse .
I løbet af de sidste par timer har der været flere brugerrapporter på andre sociale medieplatforme, inklusive Twitter , om, at Snapchat-appen er nede. Tilsvarende Ned-detektor har også registreret en massiv stigning i klager i dag. Mens nedadgående forekomster som dette kan resultere i rapportering af flere problemer og problemer, synes Snapchat-brugere ved denne lejlighed at støde på nøjagtigt de samme problemer. For eksempel et Snapchat-kamera sort skærm og manglende evne til at sende eller modtage snaps. Desuden ser det ud til at være et problem, der påvirker brugere i flere lande og på både Android og iPhone.
Så glitchy lige siden opdateringen for 2 dage siden! Hvad sker der? @Snapchat @snapchatsupport Hver gang jeg prøver at tage et billede, er skærmen sort på front- og bagkameraerne ... kan ikke klikke på mine eller andres profiler. pic.twitter.com/bavgwuq9Rh
- Steven Bishop (@bishopforlife) 13. juli 2020
Snapchat-kameraet holder op med at arbejde, bliver sort
I det væsentlige peger alle klagerne på, at Snapchat-kameraet pludselig er stoppet med at virke. Ifølge rapporterne kan brugerne stadig få adgang til kamerasektionen i appens grænseflade, men der kommer ingen faktisk feed fra kameraet igennem. I stedet præsenteres brugerne simpelthen for en sort skærm. Nogle brugere har bemærket, hvordan de oprindeligt troede, at dette var relateret til den aktuelle enheds kamera og ikke appen, men kontrollerer gennem andre apps, herunder kameraappen, har udelukket det. Derudover Snapchat's supportkonto på Twitter har for nylig bekræftet problemet med angivelse af, at det i øjeblikket undersøges.
Vi er opmærksomme på, at nogle Snapchatters har problemer med at bruge appen lige nu - hold fast, vi ser på det!
- Snapchat Support (@snapchatsupport) 13. juli 2020
Mens Snapchat ser ud til at være opmærksom på kameraproblemet, har der endnu ikke været nogen omtale af, hvornår problemet løses. Da der heller ikke er nogen faste oplysninger om, hvad der forårsager problemet, forbliver det også uklart, om brugerne kan forvente, at appen pludselig begynder at arbejde igen, eller om en opdatering skal implementeres og installeres for at løse problemet. Problemet med det sorte kamera følger et andet nyligt problem, der påvirkede appen, hvor en Snapchat kortfejl midlertidigt afslørede brugerplaceringer til fremmede.
Kilde: # snapchatdown / Twitter