Microsoft har uploadet en reparationsvideo til sin nye Surface Laptop SE, en Chromebook-konkurrent, til YouTube som en del af deres ret til reparation-initiativer.
microsoft har udgivet en reparationsguide til sin Surface Laptop SE på YouTube, der viser, hvordan man reparerer tastaturet, skærmen og batteriet. Den overkommelige bærbare, målrettet studerende og uddannelsesmarkedet, blev annonceret sidste år for at konkurrere med Googles tilbud. Chromebook-serien af bærbare computere, lavet af forskellige genkendelige OEM'er som Samsung og Acer, har domineret uddannelsesområdet med sin billige og brugervenlige hardware. I et skolemiljø, hvor bærbare computere er mere tilbøjelige til at blive mishandlet, er reparationsevne og lang levetid nøglefaktorer, når du køber computere.
Surface Laptop SE kører på en strippet version af Windows 11, flagskibsoperativsystemet, der netop er udgivet af Microsoft. Den er baseret på Microsoft Edge-browseren, erstatningen for dens skæbnesvangre Windows Stifinder. Softwaren hedder Windows 11 SE. Selvom andre producenter siges at arbejde på overkommelige bærbare computere til operativsystemet, er det designet med Surface Laptop SE i tankerne. Microsofts nye lineup for 2022 er en del af en større indsats for at kombinere hardware og software i dets produkter.
Relateret: Microsoft er så desperat efter at få dig til at bruge Edge, det tilføjede browserspil
Ligesom andre store teknologivirksomheder står Microsoft over for et enormt pres fra kunder, aktionærer og lovgivere for at gøre deres produkter nemmere at reparere. Virksomheden tackler dette problem ved at designe nye produkter med reparationsevne som en væsentlig faktor. I en video, der er lagt ud på Youtube, en af Microsofts senioringeniører udfører kritiske reparationer for at holde Surface Laptop SE oppe og køre på lang sigt. Ingeniøren, Branden Cole, viser seerne, hvordan man udskifter tastaturet, skærmen og batteriet kun ved hjælp af en iFixit-driver, åbningsvælger og spudger.
Problemer med Microsofts vejledning
Selvom den nye reparationsguide er en succes for ret-til-reparationsbevægelsen, er der stadig lang vej igen. For eksempel tilbyder Microsofts video flere ansvarsfraskrivelser mod reparation af enheden, idet det bemærkes, at reparation af et apparat kan ' nuværende elektrisk stød, beskadigelse af enheden, elektrisk stød og personskade samt andre farer. Mens nogle vil sige, at virksomheden er grundig, kan udtalelserne, der er spredt ud over videoen, virke skræmmende. Microsoft holder sit løfte ved at vise, hvordan man reparerer sine enheder, men det vil hellere have professionelle reparationsteknikere til at udføre rettelsen end slutbrugere.
Tredjeparts reparationsinitiativer, som iFixit, har klare fordele i forhold til Microsofts reparationsvideo. Da Surface Laptop SE ikke er blevet frigivet endnu, har reparationsfirmaet endnu ikke udgivet en reparationsguide, men den har en historie med at gå ud over, hvad virksomheder officielt hævder at kunne repareres. For eksempel vil de bruge top-down billeder til at vise alt fra simple reparationer til indersiden af det nyeste Apple Watch. Faktisk, hvis du ser godt efter, bruger Microsofts egen reparationsvideo iFixit-åbningsværktøjer til at komme ind i den bærbare computer. Altså mens Microsofts ny video gør retten til at reparere bevægelse mainstream, virksomheden har meget at forbedre, før fagfolk tager det alvorligt.
Næste: Vil du have en OLED iPad? Forvent ikke en før 2024
Kilde: Microsoft / YouTube