macOS Big Sur gør nu vej ud til Mac-computere og MacBooks, men nogle brugere støder allerede på en fejl, når de prøver at opgradere.
Opdatering: Apple har nu opdateret sin Systemstatus side der angiver, at problemet nu er løst. Som et resultat skal Mac-brugere igen kunne prøve at installere macOS Big Sur uden at støde på 'fejlen opstod under installation af de valgte opdateringer'.
Æble har netop frigivet Big Sur, den nyeste version af macOS. Imidlertid ser det ud til, at nogle brugere allerede har problemer med at downloade og installere det nye operativsystem til Mac- og MacBook-enheder. For dem, der oplever en der opstod en fejl under installation af de valgte opdateringer besked, her er de seneste oplysninger samt nogle potentielle rettelser.
macOS Big Sur er en meget forventet opgradering til Mac-computere med mange nye funktioner og forbedringer. Enhver opgradering til et operativsystem kommer dog med sine egne problemer, og det er ikke ualmindeligt, at enheder støder på problemer. Faktisk er 'fejlen under installation af de valgte opdateringer' ikke noget, der er specifikt for Big Sur, idet brugere har stødt på den samme fejl, når de opdaterer til tidligere macOS-versioner ved lanceringen.
I øjeblikket er det stadig at se, hvorfor nogle Mac-brugere støder på dette problem, selvom Apple er opmærksom på problemet. Virksomhedens Systemstatus side fremhæver specifikt et 'macOS-softwareopdateringsproblem', som yderligere forklarer, at nogle brugere kan muligvis ikke downloade macOS-softwareopdateringer på Mac-computere . Meddelelsen fortsætter med at påpege, at problemet i øjeblikket undersøges. Apple har også svarede til forskellige brugere på Twitter med en lignende bekræftelse.
@robpilk Vi sætter pris på, at du når ud. Vi oplever i øjeblikket et problem med macOS-softwareopdatering. Du kan overvåge dette fra vores systemstatusside: https://t.co/Z6TgsKWB3t Vi undersøger og opdaterer siden, når mere info bliver tilgængelig.
- Apple Support (@AppleSupport) 12. november 2020
Mulige rettelser til MacOS-installationsfejl
Mens Apple er opmærksom på problemet og arbejder på en løsning, da dette er et problem, der har dukket op før, så har rettelser og løsninger også. Selvom de muligvis ikke fungerer for alle, der nu oplever installationsfejlen, er de stadig værd at prøve. For eksempel oplevede nogle brugere det samme problem i 2019, da de opgraderede en Mac-enhed til Mojave og en af de anbefalede løsninger på den officielle Apple Support Community var følgende:
- Genstart computeren. Hold straks på eller før klokken nede Command- og R-tasterne, indtil Utility-menuen vises.
- Vælg Diskværktøj, og tryk på knappen Fortsæt.
- Vælg derefter indrykket (normalt Macintosh HD) volumenindgang fra sidelisten.
- Klik på fanen Førstehjælp i værktøjslinjen, og vent på, at knappen Udført aktiveres. Klik på det, og afslut derefter Diskværktøj.
- Vælg Genstart i Apple-menuen.
- Prøv at installere opdateringen igen.
Hvis ovenstående instruktioner ikke virker eller er for komplicerede, er der nogle mere generelle kontroller, som brugerne kan udføre for at sikre, at deres Mac-enhed er klar og i stand til at downloade Big Sur. En meget almindelig årsag er den mængde brugbar plads, der er tilgængelig på det tidspunkt. For eksempel, da Big Sur rullede ud i beta-form, stødte nogle tidlige testere på pladsproblemer, da de forsøgte at anvende opdateringen. Derfor er det vigtigt at kontrollere, at der er tilstrækkelig plads til rådighed. Det er vigtigt at bare stole på, hvor meget ledig plads systemet siger, at det har, ikke altid er en pålidelig indikator, da noget plads stadig kan være optaget af forskellige årsager. Beskrevet i et Apple Developer Forum stolpe , et eksempel på dette er, hvordan Time Machine undertiden kan tage skjult plads. I dette tilfælde skal du bare deaktivere Time Machine og bruge Terminal til manuelt at fjerne lokale snapshots fungeret.
Naturligvis kan spørgsmålet også bare være et spørgsmål om efterspørgsel. Som sandsynligvis kan forventes, vil mange brugere forsøge at downloade opdateringen lige nu, og den pludselige stigning i aktivitet kan også forårsage problemer. Hvis det er tilfældet, kan det simpelthen være værd at vente, før du prøver at opgradere til Big Sur. Hvis ingen af disse rettelser hjælper, er der i det mindste en vis trøst i viden om, at dette ikke er noget, der er specifikt for en bruger eller enhed. Ikke kun har det dukket op med tidligere macOS store opgraderinger, men mange ser ud til at støde på det samme problem nu. For ikke at nævne, er Apple opmærksom på og arbejder på problemet.
Kilde: Æble